#UserResearch
Solaire
Dynamiser chaque apprentissage
Une plateforme de manuel numérique qui facilite l’enseignement et l’apprentissage en rendant les contenus plus vivants, interactifs et accessibles.
Contexte
Sejer, société du groupe Editis, regroupe 5 maisons d’édition scolaire.
Son ambition : concevoir une nouvelle plateforme numérique capable d’intégrer une grande partie de l’offre numérique existante.
Objectif du projet
Unifier une galaxie d’outils dispersés en une seule expérience cohérente.
Aujourd’hui, l’écosystème est fragmenté.
Les utilisateurs naviguent entre plusieurs services :
Avant son lancement, le MVP Solaire devait être testé afin de valider ses usages en conditions réelles.
Le dispositif Classes pilotes, défini par les équipes métiers, nous a été imposé comme cadre d’expérimentation.
Pour gagner en agilité, nous avons choisi d’anticiper grâce à des test utilisateur en amont, auprès d’un autre public, afin de recueillir des retours plus tôt et d’itérer plus rapidement sur le produit.
Multiplier les retours utilisateurs pour mieux comprendre les usages réels et guider les itérations produit.
Méthodes de collectes de données
Tests d’utilisabilité Solaire
Q4 2025
Objectif du protocole :
Évaluer l’utilisabilité des parcours et fonctionnalités clés de Solaire
Identifier les frictions majeures et les leviers d’optimisation
Prioriser les améliorations à fort impact pour les enseignants
Échantillon :
12 enseignants testeurs (3 niv. primaire, 3 niv. collège, 6 niv Lycée, )
6 manuels (5 Nathan, 1 Bordas)
Périmètre des tests :
L’ensemble de la plateforme Solaire
Lancement des Classes pilotes
Mi-décembre 2025 à fin juin 2026
Objectif du protocole :
Évaluer la plateforme Solaire en contexte réel d’utilisation (vidéoprojection en classe, mise en activité des élèves, ...)
Échantillon :
14 enseignants engagés (couvrant les 6 titres Solaire)
4 derniers enseignants en cours de recrutement (MHM CP / Histoire 2de / 2 x Management 1ere STMG)
Pas encore d’accès élèves à ce moment là
Périmètre des tests :
Des retours fonctionnels et éditoriaux quotidiens collectés via la fonctionnalité de Commentaires au sein de Solaire
Les sujets idetifiés
23 insights et sources d’optimisation identifiés
Tous répertoriés dans une Repository Atomic Research
Principaux sujets identifiés
1
Temps de chargement élevés du manuel et de ses contenus
2
Difficultés majeures de compréhension et d’usage, liées à une hiérarchie peu claire et des comportements d’interaction ambigus dans le menu sommaire
3
La vue WEB présentait des problèmes de lisibilité et de contextualisation, générant des confusions dans la navigation, l’identification des contenus et l’interprétation des informations affichées.
4
La vue PAPIER présentait des problèmes d’identification et de compréhension de certaines fonctionnalités, limitant leur visibilité et leur utilisation par les utilisateurs.
Suite à l’identification de ces sujets, des points ont été organisés avec les chefs d’équipe afin de partager les constats, comprendre les contraintes techniques, formuler des recommandations UX et prioriser les actions.
Faits issues du Repository Solaire
Méthodes de collectes de données
Questionnaire standardisé
Mars 2026
Objectif du questionnaire :
→ Mesurer l’expérience globale et l’utilisabilité du produit dans le temps.
Pour compléter les retours qualitatifs, nous avons souhaité quantifier l’expérience utilisateur.
Nous avons donc envoyé un questionnaire standardisé aux enseignants des Classes pilotes afin d’obtenir une évaluation structurée et comparable.
Méthodologie :
Nous avons retenu le questionnaire USE – version Lite, car :
format court → plus facile à compléter
évaluation globale du produit
4 dimensions évaluées :
+ Quelques questions ouvertes sur les points positifs et négatifs
Création en amont de l’envoi d’un Excel connecté, alimenté automatiquement par les réponses du questionnaire.
Calculs générés en temps réel :
moyennes par items
moyennes par dimensions
score global
Une fois les réponses collectées, j’ai également calculé :
la fiabilité de chaque dimensions avec l’alpha de Cronbach
Aujourd'hui
Ces premiers travaux ont permis d’identifier des axes d’amélioration concrets et d’orienter les premières décisions produit. La démarche se poursuit actuellement avec de nouvelles itérations et méthodes de recherche, en préparation du lancement de la plateforme auprès du grand public.
À suivre…
PLUS DE PROJETS
Un projet en appelle un autre
Découvrez la suite.
Contact
Recruteur, collaborateur ou curieux, écrivez-moi !
